Odpowiedzialna Gra

Ostatnia aktualizacja: 1 Stycznia 2024 r.

1. Zaangażowanie w Odpowiedzialną Grę

W SG CASINO pragniemy, aby nasi gracze czerpali maksymalną radość z rozrywki, jaką oferujemy, w bezpiecznym i kontrolowanym środowisku. Hazard powinien być traktowany wyłącznie jako forma rekreacji, a nie sposób na rozwiązywanie problemów finansowych czy spłacanie długów. Prosimy o uważne zapoznanie się z poniższymi wskazówkami.

2. Utrzymanie kontroli nad grą

Aby zachować zdrowe podejście do hazardu, zalecamy stosowanie się do następujących zasad:

• Graj dla zabawy, a nie po to, by zarabiać pieniądze.
• Zanim rozpoczniesz grę, ustal budżet i trzymaj się go. Nigdy nie graj za pieniądze, których nie możesz stracić.
• Nie próbuj "odgrywać się" po przegranej. Pogoń za stratami często prowadzi do jeszcze większych problemów.
• Kontroluj czas spędzany na grze. Rób regularne przerwy.
• Nie graj pod wpływem alkoholu, narkotyków, leków lub gdy jesteś przygnębiony czy zestresowany.

3. Ochrona Nieletnich

Osoby poniżej 18 roku życia (lub poniżej wieku pełnoletności prawnej w swojej jurysdykcji) mają bezwzględny zakaz zakładania konta i korzystania z naszych usług. W SG CASINO stosujemy rygorystyczne procedury weryfikacji tożsamości (KYC), aby zapobiec dostępowi nieletnich. Zachęcamy również rodziców do korzystania z oprogramowania filtrującego (np. NetNanny, CyberPatrol), aby ograniczyć dostęp nieletnich do stron hazardowych na współdzielonych urządzeniach.

4. Narzędzia kontroli i bezpieczeństwa

Zależy nam na tym, abyś miał pełną kontrolę nad swoją grą. W tym celu oferujemy szereg narzędzi dostępnych na Twoim koncie gracza:

• Limity depozytów: Możesz ustawić dzienne, tygodniowe lub miesięczne limity wpłat, aby kontrolować swoje wydatki.
• Przerwa w grze (Cooling-off): Jeśli potrzebujesz krótkiej przerwy, możesz zawiesić dostęp do swojego konta na okres od 24 godzin do kilku tygodni.
• Historia transakcji i gier: Masz pełny wgląd w swoje wcześniejsze wpłaty, wypłaty oraz historię rozegranych zakładów, co pozwala na obiektywną ocenę aktywności.

5. Samowykluczenie (Self-Exclusion)

Jeśli czujesz, że tracisz kontrolę nad swoim hazardem i potrzebujesz dłuższej przerwy, oferujemy opcję Samowykluczenia. Na Twoją prośbę możemy zamknąć Twoje konto na okres od kilku miesięcy do wykluczenia na czas nieokreślony. W tym czasie nie będziesz mógł logować się, grać ani dokonywać wpłat. Ponadto usuniemy Twój adres z naszej listy mailingowej, abyś nie otrzymywał materiałów promocyjnych.

Aby aktywować samowykluczenie, skontaktuj się natychmiast z naszym zespołem wsparcia pod adresem [email protected].

6. Gdzie szukać profesjonalnej pomocy?

Jeżeli podejrzewasz, że hazard staje się dla Ciebie problemem, nie jesteś z tym sam. Istnieje wiele niezależnych, profesjonalnych organizacji oferujących darmową i anonimową pomoc, wsparcie oraz doradztwo psychologiczne:

• Gamblers Anonymous (Anonimowi Hazardziści): Społeczność mężczyzn i kobiet, którzy dzielą się swoimi doświadczeniami i pomagają sobie nawzajem rozwiązywać problemy z hazardem.
• GamCare: Wiodący dostawca informacji, porad i wsparcia dla osób uzależnionych od hazardu (szczególnie w Europie).
• BeGambleAware: Organizacja oferująca darmowe, poufne porady i zasoby wsparcia dla osób z problemami hazardowymi.
• Lokalne ośrodki uzależnień: W Polsce i wielu innych krajach działają dedykowane telefony zaufania oraz przychodnie leczenia uzależnień behawioralnych.